Nossa missão é garantir que você esteja maravilhosa nas ocasiões que usar os vestidos Sodalita e que sua experiência de compra conosco seja a melhor!!
Por isso, se não ficar como esperava,as compras onlines poderão ter a troca ou devolução do produto Sodalita!
Veja nossas regras:
- É possível trocar qualquer peça por outro modelo, cor ou tamanho em até 7 dias a partir do recebimento do produto;
- Ao nos enviar sua troca ou devolução, coloque o produto na caixa em que o recebeu e em sua embalagem de proteção. É imprescindível manter a etiqueta na peça e nos enviar a nota fiscal.
- Assim que recebermos, o produto devolvido passará por uma análise de até 7 dias. Deve estar em perfeito estado;
- Produtos danificados, sujos, com qualquer sinal de uso ou sem as etiquetas e lacres violados não serão aceitos, podendo ser devolvidos ao cliente.
- Se preferir, a troca da compra online também poderão ser realizadas em nossa loja física na Avenida das Araucarias lote 1525, Shopping Metropole, Aguas Claras, Brasília-DF, CEP: 71.936-250 seguindo aos mesmos prazos e instruções.
Solicte sua troca ou devolução através do e-mail sodalitavestidos@gmail.com informando o número de seu pedido e o motivo pelo qual está devolvendo ou trocando, isso nos ajudará a melhorar cada vez mais nossos serviços e produtos para você!
Está com alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de Atendimento através do telefone (61) 3382-5931 ou via WhatsApp (61) 98305-8576. Horário de atendimento: Segunda à sexta das 10h as 20h.
* Política de trocas e devoluções estabelecida com base no Decreto nº 7.962/2013 que reforça artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Encontre aqui os vestidos de festa ideais para todas as ocasiões.